Aviso de Privacidad Integral
S22 Hotel & Suites
Fecha de última actualización: septiembre 2025
1. Identidad y domicilio del responsable
S22 Hotel & Suites, con domicilio fiscal en Santa Fe 50 casa 30, Colonia Colinas del Parque, C.P. 78294, San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación: nombre, apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento, documento de identidad o pasaporte.
- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de reservación y facturación: tarjeta de crédito/débito, RFC, domicilio fiscal.
- Estancia: fechas de entrada y salida, tipo de habitación, acompañantes, placas de vehículo.
- Preferencias: solicitudes especiales, hábitos de consumo dentro del hotel.
No recabamos datos personales sensibles (religión, salud, origen étnico, etc.), salvo que el huésped voluntariamente los proporcione para fines específicos (ej. accesibilidad o dietas especiales).
3. Finalidades del tratamiento
- Finalidades primarias (necesarias):
- Gestionar reservaciones, registro de entrada y salida.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Procesar pagos y pre-autorizaciones.
- Seguridad y control de acceso en las instalaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de promociones, encuestas de satisfacción y programas de lealtad.
- Análisis estadísticos para mejorar la experiencia del huésped.
En caso de no querer que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en el correo de contacto indicado más adelante.
4. Transferencias de datos
- Instituciones bancarias (para procesamiento de pagos).
- Autoridades fiscales (para facturación y cumplimiento de obligaciones legales).
- Autoridades de seguridad (cuando sea requerido por mandamiento legal).
- Proveedores de servicios tecnológicos (sistemas de reservaciones, software hotelero).
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, envíe su solicitud a:
📧 [email protected]
📍 También puede presentarla en la recepción del hotel.
La solicitud debe incluir nombre completo, documento de identidad y descripción clara del derecho a ejercer.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales, escribiendo al correo antes mencionado.
7. Seguridad de la información
S22 Hotel & Suites aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación será comunicada en:
🌐 https://s22hotelsuites.com/aviso-de-privacidad/
y estará disponible en la recepción del hotel.